GDPR y IA: Cómo Cumplir Normativas con Documentaly AI
Si tu empresa maneja datos de ciudadanos europeos o brasileños, necesitás cumplir con GDPR (Europa) o LGPD (Brasil). En esta guía completa, te explicamos cómo Documentaly AI te ayuda a cumplir estas normativas.
¿Qué es GDPR y LGPD?
GDPR (General Data Protection Regulation)
Regulación europea que protege datos personales de ciudadanos de la UE. Aplica a:
- Cualquier empresa que procese datos de ciudadanos UE
- Sin importar dónde esté ubicada la empresa
- Multas: hasta €20M o 4% facturación anual (lo que sea mayor)
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Regulación brasileña similar a GDPR. Aplica a:
- Cualquier empresa que procese datos de ciudadanos brasileños
- Multas: hasta R$50M por infracción
Principios Clave de GDPR/LGPD
1. Consentimiento Explícito
Debés obtener consentimiento claro antes de procesar datos personales.
Cómo Documentaly AI ayuda:
- Permisos granulares por usuario
- Cada usuario solo ve datos que tiene permiso
- Logs de todos los accesos
2. Derecho de Acceso
Ciudadanos tienen derecho a saber qué datos tenés sobre ellos.
Cómo Documentaly AI ayuda:
- Búsqueda instantánea de todos los documentos relacionados a una persona
- Exportación de datos en formato estándar
- Reportes de acceso disponibles
3. Derecho al Olvido (Right to be Forgotten)
Ciudadanos pueden solicitar eliminación de sus datos.
Cómo Documentaly AI ayuda:
- Eliminación de documentos específicos
- Búsqueda y eliminación masiva por criterios
- Confirmación de eliminación
4. Portabilidad de Datos
Ciudadanos pueden solicitar sus datos en formato portable.
Cómo Documentaly AI ayuda:
- Exportación de documentos en formatos estándar (PDF, JSON)
- Exportación completa de cuenta
- Formato estructurado para fácil transferencia
5. Privacidad por Diseño
Seguridad debe estar integrada desde el diseño, no agregada después.
Cómo Documentaly AI cumple:
- Encriptación AES-256 desde día 1
- Permisos granulares desde diseño
- Zero data retention contractual
6. Notificación de Brechas
Debés notificar autoridades en 72 horas si hay brecha de seguridad.
Cómo Documentaly AI ayuda:
- Logs completos de todos los accesos
- Alertas automáticas de accesos sospechosos
- Reportes de seguridad disponibles
Checklist de Compliance GDPR/LGPD
Documentación
- ☐ Política de privacidad actualizada
- ☐ Términos de servicio claros
- ☐ Registro de procesamiento de datos (Data Processing Register)
- ☐ Contratos con procesadores de datos (DPA - Data Processing Agreement)
Procesamiento de Datos
- ☐ Consentimiento explícito obtenido
- ☐ Base legal identificada para cada tipo de dato
- ☐ Minimización de datos (solo lo necesario)
- ☐ Retención limitada (eliminar cuando no se necesita)
Derechos de los Ciudadanos
- ☐ Proceso para solicitudes de acceso
- ☐ Proceso para solicitudes de eliminación
- ☐ Proceso para solicitudes de portabilidad
- ☐ Respuesta en máximo 30 días
Seguridad
- ☐ Encriptación AES-256
- ☐ Autenticación fuerte (2FA)
- ☐ Control de acceso granular
- ☐ Auditoría completa
Proveedores
- ☐ DPA firmado con todos los proveedores
- ☐ Verificación de compliance de proveedores
- ☐ Zero data retention verificado
Cómo Documentaly AI Te Ayuda a Cumplir
1. Encriptación y Seguridad
Documentaly AI implementa:
- ✓ AES-256 encriptación en reposo
- ✓ TLS 1.3 en tránsito
- ✓ Certificaciones ISO 27001, SOC 2
- ✓ Servidores en UE (opcional para datos UE)
2. Control de Acceso
Permisos granulares garantizan:
- ✓ Solo usuarios autorizados ven datos
- ✓ Acceso registrado y auditado
- ✓ Revocación inmediata de acceso
3. Zero Data Retention
Contrato contractual con OpenAI garantiza:
- ✓ Tus documentos NUNCA se usan para entrenar modelos
- ✓ Datos se eliminan después de procesamiento
- ✓ Cumplimiento GDPR/LGPD garantizado
4. Derechos de los Ciudadanos
Funcionalidades que facilitan cumplimiento:
- ✓ Búsqueda instantánea de datos de persona específica
- ✓ Exportación de datos en formato portable
- ✓ Eliminación de documentos específicos
- ✓ Logs de acceso exportables
5. Auditoría y Reportes
Logs completos permiten:
- ✓ Demostrar compliance en auditorías
- ✓ Identificar accesos no autorizados
- ✓ Generar reportes para autoridades
Proceso de Implementación para Compliance
Paso 1: Auditoría de Datos (1 semana)
- Identificar todos los documentos con datos personales
- Clasificar por tipo de dato (nombre, email, teléfono, etc.)
- Identificar base legal para cada tipo
- Documentar en registro de procesamiento
Paso 2: Configuración de Permisos (1 día)
- Configurar departamentos y permisos
- Aplicar principio de mínimo privilegio
- Configurar autenticación 2FA
Paso 3: Documentación (1 semana)
- Actualizar política de privacidad
- Crear proceso para solicitudes de ciudadanos
- Firmar DPA con Documentaly AI
Paso 4: Capacitación (1 día)
- Capacitar equipo en GDPR/LGPD
- Explicar procesos de solicitudes
- Enseñar mejores prácticas
Multas y Consecuencias de No Cumplir
GDPR
Multas:
- Hasta €20M o 4% facturación anual (lo que sea mayor)
- Ejemplos reales:
- Google: €50M (2019)
- Amazon: €746M (2021)
- Meta: €265M (2022)
LGPD
Multas:
- Hasta R$50M por infracción
- Multas reales ya aplicadas desde 2021
Conclusión
GDPR y LGPD no son opcionales. Son obligatorias.
Documentaly AI está diseñado para cumplir:
- ✓ GDPR compliant by design
- ✓ LGPD compliant
- ✓ Zero data retention
- ✓ Encriptación AES-256
- ✓ Permisos granulares
- ✓ Auditoría completa
- ✓ DPA disponible
No esperes a una multa. Implementá compliance ahora.